Mit dem «Biber Bonus» macht die Baumarktkette OBI Schweiz aus einer zeitlich begrenzten Rabattaktion einen festen Bestandteil der App «heyOBI». Marketingchefin Andrea von Kaenel erklärt, weshalb klassische Rabattmodelle ausgedient haben – und warum der physische Markt trotzdem an Bedeutung gewinnt.