中国联通发布智能热线 AICC3.0,让 AI 客服自主执行任务
IT之家 9 月 22 日消息,在本月的 2026 中国联通合作伙伴大会期间,中国联通发布智能热线 AICC3.0,助力热线行业由“AI 辅助应答”向“任务自主执行”转型迈进,将服务能力从“会回答”升级为“高效办成一件事”,依托智能体技术重...
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